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sexta-feira, 30 de setembro de 2011

Como declarar uma guerra simultânea?

O que são Guerras Simultâneas?


Isto ocorre quando multiplas alianças resolvem declarar guerra entre si. Para isso ser feito é necessário que tenha no mínimo 2 alianças de um dos lados.

O limite máximo para este caso é de 5 alianças em ambos os lados.
Existem limitações a serem seguidas caso um dos lados tenha maior numero de alianças que o outro. (vide regras: 4.3 / 4.3.1 )


O que é necessário para fazer uma Declaração de Guerra Simultânea?


A principio, é necessário seguir as Regras Gerais do fórum como em qualquer outro caso.
Algumas das regras para guerras comuns são aplicaveis aqui também.

Sendo elas:
1. → Apresentação de Aliança.


  • Alianças que estão desafiando devem conter uma Apresentação de Aliança válida de acordo com as regras para as guerras;

2. →Declaração da Guerra.


- Ao fazer a Declaração da Guerra, é importante obedecer os seguintes procedimentos:


  • Apenas a TAG das alianças devem compor o titulo da guerra (Ex: AAA+BBB+CCC x DDD+EEE+FFF )
  • [Opcional] Escolher um nome para o grupo de alianças envolvidas na guerras, sendo que cada lado escolhe seu nome.
  • Obedecer a seguinte regra para as guerras:

 Quoted

  • 4.3 O numero de alianças desafiante, deve ser menor ou igual ao numero de alianças as quais estão desafiando. Ou seja, é permitido 1 aliança desafiar até 5 alianças simultâneamente. Mas não é permitido 5 alianças desafiarem 1, ou 2 alianças desafiar 1, a não ser com a seguinte excessão:
  • 4.3.1 A pontuação total de todas as alianças desafiante somadas, deve ser menor ou igual o dobro da pontuação total da aliança (s) desafiada (s).

3. → Motivo da Guerra.
  • Tal como descreve na declaração de guerra comum.


4. → Termos de Rendição.


  • Também como é descrito em casos de guerra comum.
  •  Quoted

    4.9.Se uma ou mais das alianças envolvidas, decidir deixar a guerra após a mesma ter sido iniciada, a derrota caberá para o lado de qual aliança o fizer.

5. → Parâmetros para o fim da Guerra.



  • Este deve seguir também, o mesmo exemplo de casos de guerras comuns, porém aqui há restrições, tais como, Não seja permitido como Parâmetro para fim da Guerra, contagem de RCs. 
  • Portanto é necessário que acatem um outro parâmetro para que seja avaliado pelo Moderador e assim, se estiver de acordo, que prossiga com a guerra e seus parâmetros impostos.
  • Todos os Lideres, Diplomatas ou Generais das alianças envolvidas devem postar no tópico, informando que concordam com os parâmetros impostos, no caso das alianças desafiadas devem postar após a declaração da guerra seja aceita e válida pelo Moderador.


6. → PrintScreen das Mensagens enviadas aos Diplomatas das Alianças Desafiadas.
  • Na mensagem enviada para os Diplomatas, deve estar contendo o nome de todas as alianças envolvidas, e todos os prints das mensagens devem ser postadas pelo criador do tópico. Tal como exemplo abaixo:


 Quoted

"Caro Líder ou Diplomata da aliança (...), venho alertá-los que uma declaração de guerra feita por minha aliança juntamente das alianças (..., ..., ..., ..., ... ) contra vossa e (..., ..., ..., ..., ... ) foi feita no fórum.
Como estipulado pelas regras, a partir da validação desta mensagem, por parte do Moderador, juntamente a declaração da guerra feita no fórum, uma contagem regressiva terá inicio, lhe dando tempo hábil para decidir se irá aceitar ou declarar derrota publicamente no fórum
Entenda que ignorando tais instruções, a guerra será dada como válida após o prazo de 36 horas e será iniciada."

7. → Tempo da Guerra.


  • Este tipo de guerra tem como regra um tempo máximo de 6 meses. Tudo sendo relevado de acordo com o respaldo do Moderador a respeito dos parâmetros da guerra e seus termos.


8. → PrintScreen Comprovando o Cargo de Líder/Diplomata ou General de Todas Alianças Declarantes.
  • Um PrintScreen comprovando o cargo de todos os responsáveis pela Guerra, pelo lado do Declarante, deve ser postado juntamente a Declaração da Guerra, e o print deve ser retirado do interior da Embaixada.
  • Se caso as Alianças desafiadas aceitem a guerra, devem também postar um printscreen comprovando seus devidos cargos, sendo aceito apenas pelo Líder, General ou Diplomata. Assim confirmando a aceitação da guerra e seus parâmetros.


Esse é o procedimento padrão para uma boa Declaração de Guerra com grandes chances de ser aceita pelo Moderador. 
Basta ler atentamente e seguir o procedimento, evitando assim que sua guerra seja dada como inválida e recusada/arquivada pelo Moderador.

terça-feira, 27 de setembro de 2011

Como declarar uma guerra?

Uma guerra acontece quando duas ou mais alianças desejam tomar ações hostis umas contra as outras para decidir quem é o mais forte, basicamente é isso, porém ainda existem diversos outros motivos para que ocorra uma declaração de guerra.

Uma vez que uma aliança tem um alvo, uma outra aliança no caso, e deseja tornar as ações de ataque entre si, oficiais e válidas perante o fórum, é preciso fazer uma Declaração de Guerra.

Mais para que isso seja feito e válido de acordo com as regras, é necessário seguir alguns passos importântes!
Então vamos a eles:


1. → Apresentação de Aliança.

  • Primeiramente, é obrigatório que a aliança desafiante tenha uma Apresentação de Aliança válida. ( a mesma será válida se seguir as regras para apresentação de aliança)
E deverá seguir o texto indicado nas regras para as guerras onde diz:


 Quoted

Alianças declarantes precisam ter um tópico válido na parte de Apresentações de aliançasA posição de líder, diplomata e do general deve estar atualizada quando for declarar uma guerra no fórum. Para atualizar a apresentação, ou publicitar (estar entre as 20 primeiras apresentações. -BUMP-) não crie um novo tópico, envie mensagem particular ( somente o autor do tópico, líder ou diplomata) ao moderador do mundo em questão pedindo para fazer as alterações no tópico já existente da aliança.


2. →Declaração da Guerra.



  • Agora na seção de Guerras do respectivo mundo, abra um novo tópico para apresentar sua Declaração de Guerra. Esta parte é muito importânte, e deve ser preenchida totalmente correta!
  • Caso contrário, sua declaração de guerra será dada como inválida após analise do Moderador, será fechada e somente após 7 dias poderás fazer uma nova declaração de guerra.
Portanto, siga os passos abaixo para que tudo corra bem:



3. → Motivo da Guerra.


Aqui a aliança desafiante deverá explicar os motivos pelos quais está desafiando outra aliança, pode ser feito um breve resumo desses motivos.



4. → Termos de Rendição.



Aqui a aliança desafiante deverá expôr os termos que podem ser usados para alguma das aliança envolvidas na guerra, declararem sua rendição ou derrota.
Um exemplo clássico disso é: "Líder, General ou Diplomata da aliança declarar derrota publicamente no fórum, nesta declaração de guerra."


5. → Parâmetros para o fim da Guerra.




  • Os parâmetros para o fim da guerra devem ser escolhidos a principio pela aliança que declara a guerra.
  • Temos exemplos que podem ser usados, são parâmetros já pré-definidos que constam na seção de guerras junto as regras.
Existem os Parâmetros Válidos e os Inválidos.

  • Parâmetros válidos podem ser decididos pela aliança desafiante, uma vez que deve respeitar as regras gerais do fórum e de guerras, onde não se pode em momento algum levar alguma das partes a humilhação.
Os parâmetros que já temos pré-definidos atualmente são:


  • Contagem de RC's no final do período de guerra (onde deve ser respeitado o limite minimo de tropas/frotas para um RC ser válido, informações dos RC's devem estar na integra, RC's que não constem data/hora, resultado final da batalha e a quantia minima exigida de tropas/frotas, serão considerados inválidos e o responsável estará passível a punição- vide regras)
  • Conquistar uma Ilha (A aliança desafiante pode propor para que, ambas alianças, escolham uma determinada ilha a qual deve ser ocupada por completo.) Para mais informações a respeito, consultar link do tópico: Parâmetro- Conquistar uma Ilha 

Dentre esses podem ser sugeridos outros parâmetros para fim da guerra, uma vez sugerido e desde que não infrinja as regras, o Moderador do mundo irá analisar se o mesmo pode ou não ser aceito para tornar válida a guerra.

Os parâmetros inválidos são os que, já estão pré-definidos também no respectivo tópico junto as regras das guerras.

Os seguintes são:


  • Se o lider, diplomata, general ou secretário forem banidos, a guerra seria declarada como vitória da outra aliança.
  • A aliança X perder um determinado numero de colocações no ranking geral.
  • Se X membros entrarem em Modo de férias, serem banidos, ou inativos, a aliança que os tiver seria considerada derrotada.
  • A aliança que receber ajuda de outra aliança, será considerada derrotada.

Portanto, isso nunca deve ser sugerido!


6. → Tempo da Guerra.


  • Um tempo para a guerra deverá ser definido também.
  • Uma guerra entre 2 alianças terá no máximo duração de 90 dias (2160 horas) para terminar, caso ela não termine com os parâmetros impostos, será declarada pelos moderadores como empate.
  • Se for decidido entre os lideres de que a guerra terá RC's contados ao seu final, a mesma terá um tempo máximo de 30 dias (720 horas).
  • Ainda assim, a aliança desafiada pode intervir, após a declaração da guerra ter sido válida pelo Moderador, esta pode tentar um acordo de parâmetros, que caso seja definido em acordo mútuo entre as alianças envolvidas, o Moderador poderá alterar os parâmetros na declaração desta guerra.



7. → PrintScreen comprovando seu cargo na aliança.


  • Um printscreen deve ser postado juntamente a declaração da guerra, onde comprova seu cargo comoLíder, General ou Diplomata da aliança.
  • O printscreen somente será válido se for retirado diretamente da Embaixada, onde aparece o cargo em faixa verde e a descrição da aliança.


8. → PrintScreen Comprovando Mensagem Enviada ao Líder/Diplomata da Aliança Desafiada.



  • Deverá ser colocado também, junto a declaração da guerra, um printscreen comprovando que o Líder/Diplomata da aliança desafiada recebeu o informativo que uma declaração de guerra foi feita contra ela no fórum.
  • Este printscreen deve ser retirado da caixa de saída de mensagens do remetente da mensagem.


Pois bem, estes são os passos primordiais para que, sua Declaração de Guerra seja aceita e válida pelo Moderador.
Se não querem ter de esperar pelos 7 dias após uma declaração de guerra ter sido Inválida I Fechada I Arquivada, é bom seguir as dicas acima. ;)

sábado, 24 de setembro de 2011

Como enviar um ticket?

Utilizando o sistema de suporte, você pode contatar membros da equipe para resolver os mais diversos problemas via tickets. Este guia ensinará a como usufruir deste sistema.



Primeiro, entre no site do sistema de tickets. O link é http://support.ikariam.com.br/.
Ao entrar, encontrará a seguinte página:






O botão indicado pelo retângulo vermelho ("Contactar o Suporte") permite que crie um novo ticket.
Já o botão indicado pelo retângulo roxo ("Histórico de Tickets") permite verificar tickets já existentes.

Primeiro, veremos como criar um novo ticket. Ao clicar em "Contactar o Suporte", será direcionado para a seguinte página:






Existem três opções para envio de tickets:

Jogo: O ticket será enviado para a equipe de jogo (Operadores de jogo), deve ser utilizado para assuntos relacionados a sua conta ou dúvidas sobre o jogo;
Fórum: O ticket será enviado para a equipe de fórum (Moderadores), deve ser utilizado para assuntos relacionados a sua conta do fórum ou dúvidas sobre o fórum;
Pagamento: Primeiro, será redirecionado para a página de suporte para tickets de pagamento. Essa opção deverá ser utilizada para qualquer problema relacionado a compra e problemas com Ambrósias.


Primeiro, trataremos dos tickets para Jogo. Ao selecionar a opção Jogo na lista, verá a tela:






Inicialmente, escolha o mundo em que joga (Alpha, Beta, Gamma...) utilizando a lista ao lado de "Joga em qual servidor?".
Preencha as informações pedidas (Nickname do jogo e e-mail), e escolha o assunto do ticket. Ao escolher o assunto, a tela mudará para:






Na área indicada pelo retângulo vermelho, deverá escrever seu problema ou dúvida. Em alguns assuntos, já haverá um formulário nessa área para ser preenchido. Esta é a parte principal da mensagem que será enviada aos Operadores, então tente ser o mais descritivo possível, dando o máximo de informações.
Você poderá anexar arquivos, como imagens, que também serão enviados aos Operadores. Para o fazer, apenas precisa clicar em "Escolher Arquivo" (Indicado pelo retângulo roxo) e encontrar o arquivo que deseja enviar. Se quer enviar mais de um arquivo, clique no botão "+", indicado pelo retângulo verde.
Quando tiver preenchido todas as informações necessárias, clique em "Enviar", indicado pelo retângulo azul.
Após enviar seu ticket, receberá um e-mail com alguns dados que são utilizados para verificar seu ticket. Falaremos dele um pouco mais a frente.



Se você quer enviar um ticket para a equipe do Fórum, após selecionar a opção Fórum terá a seguinte tela:






Primeiro, preencha seu nick do fórum, e seu e-mail.
Num ticket para o fórum não há assuntos pré-definidos, então terá de colocá-lo na caixa de "Assunto", indicada na imagem pelo retângulo laranja.
Depois, preencha o corpo do ticket com seu problema ou dúvida, no espaço indicado pelo retângulo vermelho. Lembre-se de ser o mais explicativo possível e colocar o máximo de detalhes que puder, para que seja mais fácil que a equipe lhe auxilie.
Você poderá anexar arquivos, como imagens, só necessita clicar em "Escolher arquivo", indicado pelo retângulo roxo. Se quer enviar mais de um arquivo, clique no botão "+", indicado pelo retângulo verde.
Quando tiver todos os dados preenchidos, clique em "Enviar", indicado pelo retângulo azul.
Assim como no ticket para Jogo, quando você enviar seu ticket receberá um e-mail com alguns dados, que são utilizados para verificar seus ticket.



Por último, mas não menos importante, veremos como enviar tickets sobre Pagamento. Ao escolher essa opção, será redirecionado ao site de suporte para problemas relacionados a pagamentos. Essa é a aparência desse site:






Antes de contatar o suporte, poderá ler respostas às perguntas frequentes, escolhendo as opções na área indicada pelo retângulo laranja.
Para abrir um ticket, clique em "Suporte Técnico" (indicado pelo retângulo vermelho). A opção "History" será abordada mais abaixo (indicada pelo retângulo roxo).
Ao clicar em "Suporte Técnico", terá de fazer uma série de escolhas.
A primeira, é sobre qual idioma utiliza. Escolha "Brazilian", como indicado pela imagem:






Após escolher a linguagem, terá de escolher o jogo. Selecione "Ikariam". Depois do jogo, vem o servidor. As opções estão em número de servidor, no spoiler abaixo encontrará os números correspondentes a cada mundo.



  1. Alpha
  2. Beta
  3. Gamma
  4. Delta
  5. Epsilon
  6. Zeta
  7. Eta 
  8. Theta
  9. Iota
  10. Kappa
  11. Lambda
  12. My
  13. Ny
  14. Xi
  15. Omikron
  16. Pi
  17. Rho
  18. Sigma
  19. Tau
  20. Ypsilon
  21. Phi



Após fazer todas as escolhas, verá algo parecido com o seguinte:






Como pode ver, ainda terá vários dados para preencher. Na área indicada pelo retângulo laranja, deverá colocar seu e-mail.
Na área indicada pelo retângulo amarelo, deverá colocar seu nickname do jogo.
Na área indicada pelo retângulo verde, deverá colocar dados como a forma de pagamento, e se necessário, número de celular e cartão de crédito.
Na área indicada pelo retângulo roxo, escolha o assunto, o seu problema.
Na área indicada pelo retângulo vermelho, descreva o que ocorreu. Este suporte só aceita tickets escritos em inglês ou alemão, então nessa parte deverá escrever seu problema em uma dessas línguas.
Quando tudo estiver preenchido, clique em "Enviar petição", indicado pelo retângulo azul.
Assim como nos outros tickets, receberá um e-mail com alguns dados, utilizados para verificação do ticket posteriormente.





Para ler e responder a tickets criados por você, entre em "Histórico de tickets" (indicado pelo retângulo roxo na primeira imagem desse guia e na parte sobre suporte a pagamento).

NOTA: Para verificar tickets enviados ao suporte de pagamento, terá de utilizar o outro site (https://support.gamepay.de/index.php). A interface é semelhante à abordada nessa parte do guia.

Verá a seguinte tela:






É aí que entram os dados recebidos via e-mail. Quando enviou o ticket, deve ter recebido um e-mail semelhante a este:

 Quoted

Olá Nick:
Você enviou-nos o seguinte ticket em data e hora contendo o seguinte texto:
-mensagem do ticket-
Poderá verificar Histórico de Tickets no nosso site usando os seguintes dados:
Chave: números e letras
Checksum: números e letras
Irá receber um E-mail depois do seu Ticket ser tratado.

Insira estes dados (Chave e Checksum) na página de histórico de tickets, e clique em "Mostrar Ticket".
Verá a seguinte tela:






Aí poderá ver vários dados relacionados ao ticket.
Indicado pelo retângulo laranja, é onde estará a mensagem que enviou em seu ticket.
Indicado pelo retângulo vermelho, é onde estará a resposta que a equipe enviou.
Para falar sobre um ticket a um membro da equipe, poderá o indicar pelo seu número de identificação, que está indicado pelo retângulo azul na imagem.
Você pode enviar mais uma mensagem, ao clicar em "Enviar resposta", indicado pelo retângulo verde. Um formulário se abrirá em que poderá responder ao ticket.
Além disso, poderá se queixar sobre o atendimento recebido, utilizando o botão "Queixa", indicado pelo retângulo roxo. Um formulário se abrirá em que deverá escrever o motivo da queixa, e o ticket será atribuído ao superior de quem o atendeu. Pode utilizar essa função sempre que necessário, mas sem abusos!